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Frustrada por causa de um encontro amoroso malsucedido, a atendente de supermercado Jagoda resolve descontar toda sua raiva numa velhinha que, tarde da noite, chega à loja em busca de morangos frescos para fazer um bolo de aniversário para seu neto. Sem nenhuma cerimônia, a moça expulsa a pobre senhora do estabelecimento. Na manhã seguinte, um homem trajando uniforme de combate e armado até os dentes invade o supermercado e faz todos os funcionários de reféns. Ele se chama Marko e está lá para vingar a avó que foi maltratada na noite anterior. O problema é que, ao contrário do que pensa a polícia, Marko não é nenhum veterano de guerra paranóico e perigoso. Monta-se toda uma operação de guerra para dominar o invasor do supermercado. Agora é tarde demais para voltar atrás. Do lado de fora, um comando de elite prepara-se para tentar libertar os reféns, enquanto simpatizantes do seqüestrador fazem uma manifestação em sua defesa.